Chaque pièce 3DCentral est imprimée à la commande à Laval, au Québec, et expédiée par livraison standard : nous n’offrons pas de service accéléré ni express. Le calendrier est donc simple. Il y a une date limite de commande pour une livraison au Canada avant Noël, et une fois cette date passée, voici les options qui restent.
La date limite de commande
Nos délais publiés sont de 2 à 5 jours ouvrables pour imprimer et emballer une commande, puis de 3 à 7 jours ouvrables de transit au Canada après l’expédition. En comptant à rebours à partir du 24 décembre avec les délais les plus longs des deux, soit 12 jours ouvrables, on obtient la date limite de commande pour une livraison au Canada. Notre page de la collection de Noël affiche la date de cette année tant qu’elle s’applique.
Une commande passée après cette date peut encore arriver à temps, mais nous ne pouvons pas le promettre. La caisse n’offre aucune option de livraison plus rapide.
Les cartes-cadeaux : aucune livraison nécessaire
Si la date est passée, ou si vous hésitez sur le choix, une carte-cadeau 3DCentral évite complètement la livraison. Les cartes-cadeaux sont numériques, offertes en valeurs de 25 $, 50 $ et 100 $, et le code vous est envoyé par courriel une fois votre paiement accepté : vous pouvez l’imprimer, l’écrire dans une carte ou le transférer.
La personne qui la reçoit entre le code à la caisse, et la carte n’expire jamais. Si une commande n’utilise pas toute la valeur, le solde restant est envoyé par courriel sous forme d’un nouveau code.
Commander après la date limite
Si vous commandez après la date limite, offrez à Noël une note ou une photo imprimée de la pièce, et laissez le colis suivre. Chaque commande expédiée comprend un suivi : le courriel de confirmation d’expédition contient le numéro de suivi, que vous pouvez partager pour que la personne suive son colis.
Livraison aux États-Unis
Les commandes destinées aux États-Unis sont expédiées en droits acquittés (DDP), avec un transit plus long qu’au Canada, et il n’y a pas de date limite de commande pour les États-Unis. Si un colis doit arriver aux États-Unis avant Noël, commandez bien avant la date canadienne, ou choisissez une carte-cadeau.
Planifier l’an prochain
Commencez vos achats des Fêtes en novembre, et la date limite de commande cesse d’être une course. Pour des idées, voyez nos décorations de Noël imprimées en 3D.
Foire aux questions
Q : Quelle est la dernière journée pour commander en vue d’une livraison de Noël au Canada ? R : La date limite de commande affichée sur notre page de la collection de Noël. Elle tient compte de nos délais publiés les plus longs : jusqu’à 5 jours ouvrables pour fabriquer votre commande et jusqu’à 7 jours ouvrables de transit au Canada. Une commande passée après cette date peut encore arriver à temps, mais nous ne pouvons pas le promettre.
Q : Offrez-vous la livraison accélérée ou express ? R : Non. Toutes les commandes sont expédiées par livraison standard. Le tarif exact de votre commande est affiché à la caisse, et la page Expédition indique les tarifs en vigueur.
Q : Que faire si ma commande n’arrivera pas avant Noël ? R : Une carte-cadeau numérique ne demande aucune livraison : le code est envoyé par courriel une fois votre paiement accepté. Pour une commande déjà passée, écrivez-nous et nous vérifierons son statut avec vous.
