« Quand est-ce que ca arrive? » est la premiere question apres « combien? », et pour une figurine sur mesure, la reponse honnete a quelques parties mobiles a comprendre. Une figure sur mesure n’attend pas sur une etagere prete a emballer – elle est faite pour vous, donc l’horloge fonctionne autrement que pour un article en stock. La bonne nouvelle, c’est que le delai est previsible une fois sa forme connue, et il y a une option rush si vous courez apres une soiree de jeu ou une date de cadeau. Voici exactement combien de temps prend une figurine peinte sur mesure, etape par etape.
La chose qui faconne le delai
Le fait le plus important sur le delai sur mesure est celui-ci : vous approuvez un apercu 3D avant l’impression, et rien n’est facture avant votre accord. Cette etape d’approbation est le pivot autour duquel tout le delai tourne. Avant votre approbation, nous preparons votre figure et vous la montrons; l’horloge de production demarre en fait apres votre oui. C’est une caracteristique, pas un retard – vous n’attendez jamais une impression non approuvee, et une figure qui ne vous plait pas n’est pas fabriquee. Mais cela veut dire que votre propre temps de reponse fait partie du total : plus vite vous examinez et approuvez l’apercu, plus tot la production commence.
Le delai, etape par etape
Voici le parcours complet de la commande a la porte, avec le timing honnete de chaque etape :
| Etape | Ce qui se passe | Combien de temps |
|---|---|---|
| 1. Soumission | Vous decrivez ou televersez votre personnage et passez la commande | Quelques minutes, de votre cote |
| 2. Apercu et approbation | Nous preparons un apercu 3D; vous l’examinez et l’approuvez – rien facture avant votre accord | En partie votre temps de reponse |
| 3. Production | Impression et finition apres votre approbation | En general quelques jours |
| 4. Livraison | Livraison canadienne a votre adresse | En general 3 a 7 jours ouvrables une fois expediee |
Le modele mental realiste est donc : un court echange pour approuver l’apercu, puis en general quelques jours de production, plus la livraison canadienne par-dessus. Les deux parties que vous influencez le plus sont votre propre vitesse d’approbation et le choix de l’option rush ci-dessous.
Ce que couvrent “quelques jours de production”
La fenetre de production, c’est ou la figure est reellement faite – imprimee en couleur et, au niveau fini a la main, nettoyee et finie par un artiste. C’est pourquoi elle se mesure en jours plutot qu’en heures : un vrai objet est produit et verifie, pas tire du stock. Il vaut la peine d’etre clair sur ce que cette etape n’est pas. Ce n’est pas la meme chose que le delai d’expedition standard d’un article de catalogue tout fait, car une figure sur mesure doit d’abord etre faite. Garder ces deux choses distinctes dans votre tete evite la confusion courante d’attendre qu’une figure sur commande s’expedie aussi vite qu’un article deja sur une etagere.
L’option rush
Si vous avez une echeance, il y a une option rush qui boucle l’etape de production en 24 a 48 heures pour un supplement de 50 pour cent. Cela compresse le milieu du delai – la fabrication – pas la livraison, qui voyage ensuite a la vitesse normale du transit canadien. Le rush est le bon choix quand la date est fixe et proche : un anniversaire, une finale de campagne, un salon. Il vaut quand meme la peine de calculer tout le parcours – le rush accelere la production, mais votre etape d’approbation et le trajet de livraison prennent toujours leur temps normal, donc pour une echeance vraiment serree, commandez tot et approuvez l’apercu vite plutot que de compter sur le rush seul.
Comment vraiment respecter une echeance
Si la figurine doit arriver a une date precise, remontez le temps et donnez a chaque etape sa place :
- Comptez a rebours depuis la date. Prevoyez d’abord la fenetre de livraison canadienne (en general 3 a 7 jours ouvrables une fois expediee).
- Ajoutez la fenetre de production. En general quelques jours apres votre approbation – ou 24 a 48 heures avec l’option rush.
- Laissez de la place a votre propre approbation. L’apercu a besoin de votre oui avant que la production commence, alors prevoyez de l’examiner rapidement.
- Commandez avec une marge. La meilleure facon de respecter une date, c’est de commencer tot, pas de compter sur le rush a la derniere minute.
Suivez cet ordre et le delai cesse d’etre une devinette. La raison la plus courante d’une figurine sur mesure en retard n’est pas une production lente – c’est une commande tardive ou une approbation d’apercu lente qui grignote la marge.
Le niveau de finition change-t-il le temps?
Les finitions disponibles sont le niveau couleur et le niveau fini a la main, et les deux passent par le meme flux fabrication-puis-approbation. Le niveau fini a la main inclut un artiste qui finit la piece, ce qui fait partie de cette fenetre de production plutot qu’une attente separee a planifier. La facon la plus sure de planifier est d’utiliser le meme cadre « quelques jours de production plus la livraison canadienne » pour l’un ou l’autre, et de prendre le rush si la date est serree. Un niveau collection entierement peint a la main s’en vient mais n’est pas encore disponible, donc il n’entre pas dans le delai actuel.
Pret a lancer l’horloge?
Le delai ne commence qu’une fois la commande passee et votre apercu approuve, alors plus tot vous commencez, plus de marge vous avez. Vous pouvez voir les tailles, les finitions et comment tout s’articule sur le carrefour jeux de table, et lancer votre figure – la decrire, choisir la finition et obtenir votre apercu – sur le service de figurines D&D sur mesure. Si vous avez une date en tete, commandez avec les fenetres de livraison et de production ci-dessus en main.
FAQ
Combien de temps prend une figurine sur mesure?
Apres l’approbation de votre apercu 3D, c’est en general quelques jours de production, plus la livraison canadienne par-dessus – habituellement 3 a 7 jours ouvrables une fois expediee. Votre propre vitesse d’approbation fait partie du total, puisque la production ne demarre qu’a votre accord.
Pourquoi dois-je approuver un apercu d’abord?
Parce que rien n’est facture avant votre accord, et une figure qui ne vous plait pas n’est pas imprimee. Vous approuvez un apercu 3D avant l’impression, ce qui vous protege – mais cela veut aussi dire que l’horloge de production demarre apres votre approbation, alors l’examiner vite garde les choses en mouvement.
Y a-t-il une option rush?
Oui. Une option rush boucle l’etape de production en 24 a 48 heures pour un supplement de 50 pour cent. Elle accelere la fabrication, pas la livraison, qui voyage ensuite a la vitesse normale du transit canadien.
Le delai sur mesure est-il le meme que la livraison ordinaire?
Non. Une figure sur mesure doit d’abord etre faite, donc sa fenetre de production est distincte du delai d’expedition standard d’un article de catalogue tout fait. Prevoyez production plus livraison, pas seulement la livraison.
Comment m’assurer qu’elle arrive a une date precise?
Comptez a rebours depuis la date : prevoyez d’abord la fenetre de livraison canadienne, ajoutez la fenetre de production (quelques jours, ou 24 a 48 heures avec le rush), et laissez de la place pour approuver votre apercu rapidement. La meilleure facon de respecter une date, c’est de commander tot plutot que de compter sur le rush a la derniere minute.
Le niveau fini a la main prend-il plus de temps?
Les niveaux couleur et fini a la main passent tous deux par le meme flux fabrication-puis-approbation, la finition par l’artiste etant incluse dans la fenetre de production. Planifiez l’un comme l’autre comme quelques jours de production plus la livraison canadienne, et utilisez le rush si la date est serree.
