Réponse rapide. 3DCentral dessert Gatineau et l’Outaouais depuis sa ferme d’impression 3D de Laval. Nous imprimons des figurines personnalisées, des renards et autres animaux à collectionner, des pièces de jeu et des articles promotionnels. Le point de départ peut être un STL, une simple photo ou un texte de quelques lignes. Prix en devise canadienne, échanges en français, et aperçu soumis à votre approbation avant que la machine parte.
Aucune présence 3DCentral dans l’Outaouais
Disons-le avant tout le reste : l’entreprise n’a ni atelier, ni bureau, ni entrepôt, ni point de dépôt à Gatineau, à Aylmer, à Hull ou dans les municipalités environnantes. Il n’existe pas non plus de cueillette locale. La région est desservie par expédition depuis Laval, et c’est la seule façon dont une commande vous parvient.
Ce qui reste vrai, en revanche, c’est que la pièce est fabriquée au Québec par l’équipe qui vous répond. Rien n’est sous-traité à un atelier extérieur et rien n’est importé à votre place.
Installation de production : 3DCentral Solutions Inc., 1325 Rue Bergar, Laval, QC H7L 4Z7, Canada.
Une région, deux provinces
C’est la particularité de l’Outaouais et elle a des conséquences pratiques. Une même soumission peut viser une adresse à Gatineau et une autre à Ottawa : les deux sont des livraisons canadiennes intérieures, donc sans droits de douane ni frais de courtage, et aucune ne traverse de frontière internationale. Ce qui change d’une rive à l’autre, ce sont les taxes de vente applicables, qui dépendent de la province de livraison et sont calculées à la caisse. Si un envoi doit être scindé entre les deux rives, indiquez-le dès la demande plutôt qu’après coup : cela se planifie mieux au départ.
Le service en français, lui, ne change pas de rive. Toute la préparation de fichier, l’approbation du modèle et le suivi de commande se font en français si c’est ce que vous préférez, sans transfert vers une équipe unilingue.
Ce que la région nous demande
- Cadeaux d’association et de congrès — petites séries pour un colloque, une remise de prix ou un événement de membres, avec facturation canadienne.
- Objets souvenirs personnalisés — une figurine tirée d’une photo, d’un animal de compagnie ou d’un personnage, pour souligner une occasion précise.
- Jeu de table et collection — minis, décors et pièces de vitrine pour les joueurs et les clubs de la région.
- Présentoirs et pièces d’exposition — supports, maquettes décoratives et éléments de kiosque pour salons et foires.
- Préparation de fichiers — reprise d’un modèle non imprimable avant de lancer quoi que ce soit en production.
Pour un objet déjà conçu plutôt qu’une commande sur mesure, la boutique en ligne livre partout dans la région avec les mêmes transporteurs.
Le trajet depuis Laval
Environ 200 kilomètres de route séparent nos machines de Gatineau, entièrement en territoire canadien. Les transporteurs annoncent généralement un à deux jours ouvrables en service terrestre sur ce corridor. L’estimation vient d’eux, elle s’additionne à la fabrication, et 3DCentral ne s’en porte pas garant. Combien de temps prend la fabrication ? Cela dépend de la pièce elle-même, et le devis le précise.
Prix et taxes
Nous calculons le montant en CAD d’après les dimensions du modèle, la matière choisie, le remplissage, le fini demandé et le nombre de pièces. Aucun droit de douane ni frais de courtage ne s’applique, où que soit l’adresse de livraison au pays; les taxes propres à cette adresse sont ajoutées à l’étape du paiement.
Démarrer une soumission
Transmettez le fichier, l’image ou le texte qui décrit votre projet à partir de la page imprimer mon fichier. Mentionnez la ville de livraison, la quantité et la date butoir s’il y en a une. Le prix et l’échéancier vous sont confirmés avant impression.
Autres villes servies au Québec
Foire aux questions
Avez-vous une adresse à Gatineau ?
Non. Notre unique installation est la ferme d’impression de Laval; l’Outaouais est une zone d’expédition.
Livrez-vous du côté d’Ottawa ?
Oui. Une adresse ontarienne reste une livraison canadienne intérieure : ni douane, ni courtage. Seules les taxes applicables à la province de livraison diffèrent.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Il n’y a aucun point de cueillette dans la région. Tout part de Laval par transporteur.
Le service est-il offert en français des deux côtés de la rivière ?
Oui, du premier échange jusqu’au suivi après livraison, quelle que soit l’adresse de destination.
Puis-je commander sans fichier 3D ?
Oui. Une photo ou une description suffit pour lancer la démarche; il s’ajoute une étape de modélisation et votre approbation avant impression.
Faites-vous des séries pour un événement ?
Oui, dans la mesure où l’échéance est communiquée dès le départ. Nous confirmons si elle est réaliste au lieu de la promettre d’office.
